春節期間,我市城市公共供水系統整體運行平穩,水量充足、水質安全、水壓穩定,切實滿足了城區生產、生活用水需求。2月4日—10日,全市供水總量約 237萬立方米左右,與去年春節相比增長5%,日平均供水量為34萬立方米,最高日供水量為37萬立方米(除夕當天)。
節日期間,市供水有限責任公司生產一線各工作崗位時刻不松懈,根據以往春節期間供水量變化情況,提前預判、及早制定了供水調度預案,對全市的供水管網測壓點實時在線監控,通過科學合理適時調整、合理平衡管網壓力,最大程度地保證了供水管網的穩定運行。水質監測站持續強化水質監測力度,做好全市水質在線監測點實時傳輸管網水質數據,確保水質安全。
水務服務熱線“96266”24小時全天候服務用戶,七天長假,涉及供水方面共受理用戶來電932件。其中,服務咨詢、無水問題比較集中,分別為513件和267件,均按照正常程序進行了合理妥善處理,服務熱線受理及時率、處理及時率、銷件及時率均達到100%。節日期間,重點地區、主要路段供水管線運行良好,管網搶修值守應急人員、搶修車輛及機械設備、應急水車輛保持24小時隨時待命,做到“召之即戰、戰之能勝”,確保搶修及時、高效。