■通訊員 任建華
在包頭市供水總公司東河管網分公司提起他,大家無不豎起大拇指,大家伙親切地稱他“光頭強”。他有著動畫片《熊出沒》中“光頭強”的勤奮、愛動腦筋和善于溝通的優點,他就是市供水總公司東河管網分公司維修中心主任付強。
你們這營生可真不好干
“光頭強”熱愛工作、勤奮耐勞在單位是出了名的。他一年到頭不知疲倦地奮戰在管網維修的工作崗位。東河區底盤廠宿舍是東河區的一個老舊小區,而且樓房中間還有夾心土二樓和平房,2015年年初夾心房土二樓十幾戶居民反映水壓低給生活帶來不便,付強接到報修,帶領工作人員去實地勘察,經過認真清井排查,發現該段給水管網年久腐蝕嚴重,而且漏點被夾心平房覆壓,為徹底解決用戶用水問題,付強積極與用戶溝通,制定改移管線方案,因為該地區地下水位高而且下水堵塞,施工溝槽開挖后污水與地下水不斷涌入,給施工帶來很大困難,付強穿著雨靴雨褲在溝槽中連接管線,早春時節,冰水刺骨,站在水中的滋味可想而知,污水濺得滿身,汗水與污泥混成一片,在場的居民都感嘆:“你們這營生可真不好干呀!這師傅真夠辛苦??!”克服重重困難管線改移完成了,付強跳上溝槽時臉上露出欣慰的笑容。
付強為人謙和、善于溝通。在工作中無論遇到多么刁難的用戶他都能妥善處理,他常常教導徒弟們說:“用戶有了用水問題一定會心急如焚,情緒難免激動,我們要多為用戶著想,實實在在地解決用戶的問題,用戶一定會理解我們的!”
跟他干活我們心里有底
東河區礦機小區12號樓屬于東河區老舊小區,供水管網設施老化腐蝕嚴重,群眾反映12號樓居民用水困難,付強帶領維修人員第一時間趕赴現場查看漏水原因,由于暖溝里污水較多,根本看不到給水管線,維修人員根據單元逐段清理暖溝污水排查漏水點,由于管線長時間在污水中浸泡,原有給水管線腐蝕嚴重,簡單的堵漏已經不能徹底解決居民的用水問題,付強主動積極與居民協調,當時就有個別用戶表示不理解,“單元的主管道壞了,應該由你們供水公司負責更換,憑什么讓我們掏錢?”付強耐心地按照《包頭市供水條例》告知用戶,以建筑物外閥門井為分界點,分界點以后的供水設施由用戶承擔維修養護責任,并把更換水管的費用按照最低成本細細地給大家算了一遍,用戶們被他的真誠打動了,“看看人家這后生一心為咱們吃水這么耐心地解釋,大家伙兒沒有不同意了,趕快去買材料吧!”材料到位后,付強帶領大家下暖溝用最短時間為居民更換了給水管線,嫻熟的技術和敬業的工作作風受到居民的一致好評。
付強鉆研業務、愛動腦筋,雖然年紀不大卻是供水搶修的行家里手,平時工作中他認真鉆研各項專業知識,各種管材、閘閥和堵漏器的用途熟記于心,并能夠根據實際情況運用。去年初冬東河區站北路加油站西的一條供水管線跑水,付強到達漏水現場迅速組織開挖,發現是供水管線承插口裂開且切口較長,制定搶修方案需要更換管道,但由于管線上方有障礙物,地下水位高,塌方嚴重,原計劃搶修方案不能得到實施,付強立即按照實際情況重新制定搶修方案,他親自操作指導連夜搶修,連續安裝三個哈夫節堵漏器于次日凌晨1點將管線修復。同事們說:“在每次的搶修任務中,只要付強在就一定能制定出效率最高的搶修方案,跟他干活我們心里有底?!?